公司没有意识到的是，与一个智能自动化的客户关系管理（CRM）系统相比，使用Excel存在隐患。
电子表格是由于对变化的恐惧。这可能使这些小企业每年损失数百英镑。
创业时通常使用电子表格，因此数据管理会很方便。然而，从长远来看，这可能是相当昂贵的，同时也可能因为继续使用限制性软件而使中小企业面临风险。
使用Excel电子表格和内部软件的一些弊端是。
1.- 在你的业务中损失的时间
使用内部系统或Excel电子表格，公司可能会陷入手动将信息从一个屏幕移到另一个屏幕的困境，收集数据可能很麻烦，而且通常会出现重复工作。另一方面，CRM则提供了一个自动化的过程。重复性的工作可以被输入，信息可以被合并以产生数据和事实，这些都是快速和容易理解的。当你的业务增长时，CRM也会增长，当你的Excel电子表格增长时，会有大量的数据难以控制，并可能丢失。
2.- 就业成本较高
同一公司的不同部门往往有不同的信息采集方式。例如，财务部门可能有一些与销售部门使用的标题不一致的标题，导致在采集信息时出现异常。有了CRM，你可以整合每个部门的需求，它将在一个易于使用的系统中反映他们都需要的信息，节省使用不同系统的时间和成本。
3.- 搜索或管理数据时不太方便
如果你使用不同的系统，如Mac或PC，则必须将数据转换为不同的程序。拥有像Datalyse这样基于云的CRM系统，可以让你在任何设备和任何有互联网接入的地方获得信息。一些部门软件，如会计，有它的位置，然而CRM绝对胜过那些应该用来与客户保持联系的软件。当然，像Datalyse这样的CRM认识到了这一点，并能整合此类解决方案，使其共同工作。Datalyse建立在一个基于云的平台上，是专门为中小企业考虑的。并提供额外的便利，以建立你的业务可能需要的任何额外的定制元素。
在Datalyse，我们在你承诺之前提供免费试用，如果你是独资企业，我们将让你免费使用一整年。
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