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创建你自己的IVR系统
在Datalyse中,你可以在专用交换机PBX中创建你自己的IVR系统。你可以添加合成语音记录或添加你自己的语音记录。
它是如何工作的?
在Datalyse中,你可以在专用交换机PBX中创建你自己的IVR系统。你可以添加合成语音记录或添加你自己的语音记录。为了更好地管理和控制,所有都按名称组织。
它将允许自动代理通过使用语音和触摸式拨号与客户或个人互动。
添加将用Datalyse系统的合成语音再现的不同语言和体裁的文本。
用我们的IVR(交互式语音应答)模块中的密钥系统来组织分机或部门。
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使用我们IVR的优势
用智能呼叫路由和呼叫跟踪配置您的呼叫中心。
无数的节点
它将允许自动代理使用语音、触摸式拨号和键盘拨号与客户或个人互动。
转移到团体
通过呼叫排队功能将呼叫转接到群组,你将使你的客户或潜在客户处于等待状态,直到你的代理之一可以接听他们的电话。
合成的声音
添加将用Datalyse系统的合成语音再现的不同语言和体裁的文本。
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职能
主要特点
作为一种电话技术,它能自动与来电者互动,收集必要的信息,并将电话转接到公司的适当接收者或部门。
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100%可配置,可适应你的需求。
在不需要投资的情况下减少成本。
合成的语音记录或添加你自己的录音。
提高你的客户服务和注意力。
直接从PBX本身转发到号码、用户或部门。
低成本的高质量通信。