什么是CRM整合？

尽管CRM一词指的是所有使用数据来建立、加强和管理客户关系的方法，但它最常被用来描述帮助公司在一个集中的位置更好地管理与现有和潜在客户的互动的软件或技术。

为什么要整合CRM？

CRM整合的目的是帮助公司简化并更好地管理他们与当前和潜在客户的互动。有了良好的CRM整合，来自所有系统的数据必须被收集、存储、组织和分析，并立即生效。通过收集和存储这些重要信息--如客户数据、过去的互动和购买记录--在一个集中的、精简的位置，公司应该从减少工作量、改善客户意识和沟通、提高客户互动和保留率、改善分析和报告以及增加销售中受益。简而言之，CRM用户应该从一个地方的360度客户视图中受益。

如上所述，当CRM系统与你公司内的其他应用程序和软件（如CRM集成）相连接时，它的潜力就会充分发挥。除了电子邮件和日历整合，CRM与公司软件整合的例子还包括社交网络、团队沟通、表格和数据收集、呼叫软件、客户成功、即时聊天、提案和文件整合，以及活动。

虽然安装所有可用的集成是很诱人的，但要确保你专注于重要的东西。选择能让你专注于（和简化）你的日常使用情况的CRM集成。换句话说，选择能帮助你做你通常做的事情，但更快、更好的CRM集成。

CRM不只是为你的销售团队服务

CRM也不仅仅是为了销售。你的会计、管理、客户服务和营销团队都将从CRM整合中受益。例如，你的营销团队可以利用这种改进的客户洞察力和沟通，开展针对客户（和基于账户）的营销活动。另一方面，你的资源配置团队可以看到你的预算被更有效地全面使用。CRM的用途和好处几乎是无穷无尽的。

有了CRM，你就再也不用担心丢失笔记、错过线索或反应迟缓了。Datalyse是一个参与式CRM平台，可以轻松地管理大量的销售。 我们帮助我们的客户销售更多。在我们的网站和博客上了解CRM如何帮助你的团队，或与我们取得联系。.